济南湘蒙阻燃材料有限公司按照ISO9002质量体系标准要求,建立了产品的质量保证体系,形成了包括质量保证手册、程序文件、作业指导书以及质量记录在内的文件化质量体系,规范了公司的各项质量职能活动,并通过采用最先进的生产设备和工艺技术,从而保证了产品质量满足用户要求。
制订了严格的材料质量收购标准,对原材料供应商都进行实地调查和考核,保证每种主要原材料至少有两个以上合格供应商。
强化生产过程的质量管理,从配料、投料、工艺参数控制到包装、检验、计量、入库等各生产环节都制订了严格可行的作业指导书和操作规程,每个生产岗位均有明确的质量职责。每批产品质量能追溯到;原材料来源及成份、生产配料、生产日期、班次以及生产工人和产品检验员。
公司对各种原料和产品都具有较高水平的物理化学检测能力,并通过建立质量考核目标、质量分析例会、内部质量审核、管理评审等措施,把质量职能和质量活动落实到各个部门和岗位,形成了质量管理工作分析、监督、考核、奖罚的运行机制,从而确保了质量保证体系的有效运行。
服务承诺:
以诚信为本,凡与客户签订的合同(如传真、电子邮件、信函等形式确认的合同),不论情况如何变化,保证兑现执行。
凡因产品质量不符合双方签订的合同要求而给用户造成的一切损失,概由我公司负责赔偿。
对客户的咨询做到当天回复,对客户的质量异议公司保证在两天内提出处理意见,公司愿上门进行技术服务,尽一切努力满足用户要求。
客户不论新、老、大、小,保证做到随要随送,不分节假日。
以用户需求为标准,以用户满意为目标。 |